Bezorging & retourneren

Zodra de bestelling is ontvangen verzenden wij de bestelling binnen 3 werkdagen, vaak al dezelfde dag. Vermeldt eventueel in het bestelproces een gewenste bezorgdatum. Een bestelling na 16:00 uur wordt de volgende werkdag in behandeling genomen.


Per koerier

Per koerier gratis vanaf €50,-
Bestellingen onder de €50,- verzenden wij voor €7,-. Wij verzenden zowel met DPD als DHL. Binnen 2 werkdagen hebben we je bestelling verzonden. Je kunt ook zelf een bezorgdatum aangeven in het bestelproces, een tijdsdeel afspreken is hierbij helaas niet mogelijk. De koeriersdienst heeft niet de mogelijkheid om van te voren te bellen. Jouw planten zijn uitstekend beschermd tijdens transport in een op maat gemaakte doos. De planten worden rechtopstaand vervoerd, de kans op schade is hierbij vele malen kleiner dan vervoer met een normale personenauto.

  • Brievenbuspost (geen track & trace)
    €1,- (NL) €2,- (BE)
  • DPD of DHL €7,- (NL) €9,- (BE) 
  • Gratis bezorging vanaf €50,- 
  • Meerprijs zaterdag €2,- (NL)
  • Verzending in 1 tot 2 werkdagen
  • Kies een eigen bezorgdag
  • Geleverd tot aan de voordeur
  • Vakkundig verpakt

Eigen transport

Eigen transport vanaf €45,-
Bij bestedingen onder de €1000,- kost deze service €69,-. Binnenplanten kunnen op een afgesproken leverdatum worden geleverd met ons eigen transport. Hierbij is het mogelijk om een tijdsframe af te spreken. Een telefoontje voor levering is ook mogelijk. Levering is niet altijd mogelijk binnen 3 werkdagen, indien de drukte dit niet toelaat wordt er contact opgenomen. De binnenplanten zullen op de juiste locatie geheel opgemaakt geleverd worden, mits hiervoor alle benodigdheden besteld zijn. Ook zal de adviseur ter plaatse de belangrijkste verzorgingstips toelichten.

  • Alleen in Nederland
  • €45,- bij een besteding vanaf €1000,-
  • Anders €69,- 
  • Leverdatum op afspraak (doordeweeks)
  • Gratis service
    • Opmaak
    • Advies
    • Plaatsing op locatie

Bestelling ophalen

Wil je de bestelling ophalen? Ook dat kan. Deze staat de volgende dag klaar. Wij zijn je graag van dienst, waarbij we helpen met al je vragen over kamerplanten. Voor de navigatie is het raadzaam om gebruik te maken van Google Maps.

Adres: Middel Broekweg 33, Honselersdijk.

Openingstijden: Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00

  • Gratis ophalen
  • Zelf de mooiste uitzoeken
  • Bestelling staat de volgende werkdag klaar

Onderstaande voorwaarden hebben betrekking op levering binnen Nederland (inclusief waddeneilanden) en België.

Levertijden

Zodra de betaling is ontvangen verzenden wij de bestelling binnen 3 werkdagen. Vermeldt eventueel in het bestelproces een gewenste bezorgdatum. Een bestelling na 16:00 uur wordt de volgende werkdag in behandeling genomen.

Kamerplanten bezorging
Je ontvangt bericht van 123kamerplanten wanneer de bestelling is verzonden. Deze kan je de volgende dag verwachten, in uitzonderlijke gevallen een werkdag later. Koeriersdiensten leveren tot aan de voordeur.

Vertraagde levertijden

Niet op voorraad
Indien de kamerplant, plantenbak of accessoire niet tijdig leverbaar is zal er contact worden opgenomen. Er kan hierbij een latere leverdatum worden afgesproken, geld terug, of een alternatief.

Transport 123kamerplanten
Wij zijn afhankelijk van de drukte. Het is daarom niet altijd mogelijk om binnen 3 dagen te leveren, indien dit het geval is zal er contact met je worden opgenomen. 

Nachtvorst
Indien er nachtvorst is voorspeld stellen wij de bestelling uit tot het weer de levering zonder risico toelaat. Tenzij de door jou bestelde plant of product hiertegen bestand is.

Bedenktermijn

Indien je een bestelling hebt geplaatst is deze te annuleren totdat het product verzonden is. Je stuurt hiervoor een e-mail naar info@123kamerplanten.com met het ordernummer van je bestelling. Wij nemen dan binnen 24 uur contact met je op. Wanneer het product nog niet is verzonden krijg je het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort.

Leveringsgarantie

Wij besteden alle mogelijke zorg aan het opsturen van onze producten. Is de plantenbak of kamerplant toch beschadigd aangekomen? Stuur ons een foto van de beschadiging en in overleg bekijken wij wat de beste optie is: omruilen of compenseren.

Op artikelen gelden de wettelijke garanties. Of indien van toepassing een langere fabrieksgarantie.

Geschillencommissie

Onze klanten hebben toegang tot een onafhankelijke geschillencommissie. Je kan deze benaderen via de volgende site: website van geschillencommissie.

Herroeping

Versproducten, zoals binnenplanten en hydrocultuurplanten, kunnen niet worden geretourneerd. Omdat niet gegarandeerd kan worden dat de planten door de afnemer juist zijn verzorgd. Wij leveren uitsluitend 100% kwaliteitsproducten. Indien je van mening bent een plant te hebben ontvangen welke niet aan de kwaliteitsverwachting voldoet, neem dan contact met ons op. Wij verzorgen altijd een passende oplossing.

De overige producten, zoals plantenbakken, kan je binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde - die niet de vervoerder is - het goed fysiek in bezit krijgt. 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Gebruik hiervoor onderstaande contactgegevens:

123kamerplanten
Gangesstraat 17
3151 JJ Hoek van Holland

0854012700
info@123kamerplanten.com

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. Voor zulke terugbetaling zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat het termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 9 EUR. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. 


Verzending Biogroei biologische bestrijding

De bestelprocedure van biologische ongedierte bestrijding van Biogroei werkt anders dan een normale bestelling. Wij van 123kamerplanten hebben geen producten op voorraad, deze zullen vanwege de aard direct vanaf onze leverancier worden toegestuurd. Het betreft hier namelijk levende organismen welke niet lang bewaard kunnen worden en direct te worden gebruikt.

Afhankelijk van de verpakking die wordt besteld zal deze worden aangeboden als postpakket of als pakketzending. In het overzicht bij het product staat welke verpakking op welke wijze wordt aangeboden. Houdt er rekening mee dat wanneer je meerdere producten bij ons besteld, waaronder een biologische bestrijding die wordt aangeboden met pakketpost je 2 zendingen in ontvangst dient te nemen, deze kunnen niet worden gecombineerd.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »